بله، در بعضی موارد آژانس های صادر کننده بلیط، اقدام به تغییر ساعت یا پرواز می کنند که حتما به اطلاع مسافر خواهد رسید. این اتفاق ممکن است بدلیل کنسلی یک پرواز یا تغییر برنامه پروازی شرکت هواپیمایی اتفاق بیفتد. با توجه به این نکته، اعلام کردن شماره تلفن صحیح توسط مسافر (در زمان رزرو بلیت) به منظور اطلاع رسانی از تغییر بوجود آمده ضروری است، و در صورتیکه شماره تلفن مسافر خاموش باشد و یا امکان تماس با او نباشد، مسئولیت عواقب ناشی از آن با مسافر خواهد بود. در صورت تغییر پرواز، آژانس هواپیمایی موظف است با هماهنگی مسافر و بدون اخذ وجه اضافی، روی یک پرواز دیگر در نزدیکترین زمان اقدام به رزرو صندلی نماید و یا با درخواست مسافر تمام وجه را بازگرداند. لازم به ذکر است که در این موارد هزینه کارمزد زدچارتر مسترد نمیگردد.